提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员0144：好评
价格便宜，先预付的，价格158元，设施陈旧，空调比较响，配备倒齐全，但是显的不够干净的感觉
会员9499：好评
奥体大酒店，2010年亚运会的场馆设施，当年绝对一流，如今光阴逝去，酒店设施变得陈旧，酒店走廊漏水，房间灯光昏暗，酒店走廊地毯由于潮湿、不通风的散发出低劣的霉味；豪华大床房采光、采景都一般，达不到星级酒店的标准，其实，该酒店地理位置优越，距离地铁黄村站A出口步行仅需6分钟，如果酒店管理的好，再加上能够重新装修，可谓是广州绝佳的酒店，希望能看到奥体大酒店能够重振雄风！
会员352945：好评
太官方，设施陈旧，地毯异味，