酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员0144：好评
价格便宜，先预付的，价格158元，设施陈旧，空调比较响，配备倒齐全，但是显的不够干净的感觉
会员9499：好评
奥体大酒店，2010年亚运会的场馆设施，当年绝对一流，如今光阴逝去，酒店设施变得陈旧，酒店走廊漏水，房间灯光昏暗，酒店走廊地毯由于潮湿、不通风的散发出低劣的霉味；豪华大床房采光、采景都一般，达不到星级酒店的标准，其实，该酒店地理位置优越，距离地铁黄村站A出口步行仅需6分钟，如果酒店管理的好，再加上能够重新装修，可谓是广州绝佳的酒店，希望能看到奥体大酒店能够重振雄风！
会员352945：好评
太官方，设施陈旧，地毯异味，