“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员0144：好评
价格便宜，先预付的，价格158元，设施陈旧，空调比较响，配备倒齐全，但是显的不够干净的感觉
会员9499：好评
奥体大酒店，2010年亚运会的场馆设施，当年绝对一流，如今光阴逝去，酒店设施变得陈旧，酒店走廊漏水，房间灯光昏暗，酒店走廊地毯由于潮湿、不通风的散发出低劣的霉味；豪华大床房采光、采景都一般，达不到星级酒店的标准，其实，该酒店地理位置优越，距离地铁黄村站A出口步行仅需6分钟，如果酒店管理的好，再加上能够重新装修，可谓是广州绝佳的酒店，希望能看到奥体大酒店能够重振雄风！
会员352945：好评
太官方，设施陈旧，地毯异味，